Formas de contacto
Hay diferentes formas de ponerse en contacto con « IPAS » y otros servicios. Elige la opción que mejor se adapte a tu situación.
Consultas generales
Preguntas generales sobre el alojamiento
Si tienes alguna duda sobre tu alojamiento, los pagos o la vida cotidiana en tu centro, puedes ponerte en contacto con IPAS.
Importante:
Cuando te pongas en contacto con IPAS, incluye:
- Tu nombre completo
- Tu número de IPAS (si lo tienes)
- Nombre de tu centro de alojamiento
Consultas sobre la solicitud
Preguntas sobre su solicitud de protección internacional
Si tienes alguna duda sobre tu alojamiento, los pagos o la vida cotidiana en tu centro, puedes ponerte en contacto con IPAS.
Importante:
Póngase en contacto con la « IPO » únicamente para:
- Estado de la solicitud
- Preguntas de la entrevista
- Cuestiones relacionadas con la TRC
- Actualización de los datos personales
Plantear una inquietud
Problemas en tu centro de alojamiento
Si tienes alguna duda o problema con tu alojamiento, habla primero con el director o el personal de tu centro.
Si el problema no se resuelve, puedes presentar una reclamación formal.